# E-Mail-Konfigurationsmenü im Detail

Source: https://help.epilot.cloud/de/e-mails/e-mail-einstellungen/e-mail-konfigurationsmenu-im-detail
Last updated: 2026-10-13

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Du findest das E-Mail-Konfigurationsmenü im Abschnitt "Konfiguration" unter "Weitere Konfiguration" im Navigationspunkt "E-Mail". 

## Signaturen erstellen und verwalten [#signaturen-erstellen-und-verwalten-0]

Unter "Signatur" können neue Signaturen angelegt und jederzeit angepasst werden. Dies geschieht innerhalb eines Textfeldes, das dir eine Vielzahl an Möglichkeiten bietet, um die jeweiligen Signaturen individuell zu gestalten. 

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Sobald du eine Signatur erstellt und gespeichert hast, kannst du diese mit einem Klick auf das "Drei-Punkte"-Symbol (oben rechts) bearbeiten oder löschen. 

Außerdem kannst du Signaturen mit Betätigen der "Signatur verwenden"-Option (unter der jeweiligen Signatur) wahlweise aktivieren oder deaktivieren.

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Sobald du eine E-Mail schreibst oder eine E-Mail-Vorlage mithilfe des E-Mail-Vorlagen Builders erstellst, kannst du im Variablen-Menü oder in der E-Mail oben unter "Signatur" auf alle aktivierten Signaturen zugreifen und diese an einer beliebigen Stelle hinzufügen.

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## Individuelle E-Mail-Adresse in epilot erstellen [#individuelle-e-mail-adresse-in-epilot-erstellen-1]

Hier kann die E-Mail-Adresse, die du zum Versenden und Empfangen von E-Mails in epilot verwendest, einmalig angepasst werden. Für den Fall, dass es nach Abspeichern der angegebenen E-Mail-Adresse nochmal notwendig sein sollte, Anpassungen vorzunehmen, musst du dich an [unseren Support](https://epilothelp.zendesk.com/auth/v2/login/signin?return_to=https%3A%2F%2Fhelp.epilot.cloud%2Fhc%2Fde\&theme=hc\&locale=de\&brand_id=360000821340\&auth_origin=360000821340%2Ctrue%2Ctrue) wenden. 

## Subdomain konfigurieren [#subdomain-konfigurieren-2]

<Callout type="info">
  **🌟 Lizenzbeschränkung🌟**

  Die maximale Anzahl an Subdomains für E-Mail-Adressen ist abhängig von deiner Lizenz. 

  * Starter – 1 individuelle epilot Email Adresse inklusive

  * Business Lizenz – 1 Subdomain inklusive

  * Professional Lizenz – 2  Subdomains inklusive

  * Enterprise Lizenz – 4 Subdomains inklusive 

  Hast du dein Limit erreicht oder Fragen zu deiner Lizenz, dann wende dich an deine unternehmensinternen AnsprechpartnerInnen. Inhaber der Professional und Enterprise Lizenz können kostenpflichtig weitere E-Mail-Subdomains erwerben.
</Callout>

In diesem Abschnitt kannst du eine individuelle Subdomain für dein Unternehmen einrichten, über die E-Mails sowohl empfangen als auch versendet werden. Und so funktioniert's:

1. Klicke auf "Subdomain konfigurieren". 

2. Trage den gewünschten Namen der Subdomain in die entsprechende Zeile ein. Achte hierbei darauf, die vollständige Subdomain (Beispiel für eine vollständige Domain:&#x2A;&#x20;[www.google.de](http://www.google.de)*) anzugeben. Bestätige den Namen mit Klick auf "Weiter". 

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3. Der technische Setup-Vorgang startet im Hintergrund.

4. Nachdem die Subdomain eingerichtet wurde, erhältst du eine Liste mit deinen DNS-Einträgen.

5. Klicke nun auf "Alle kopieren" oder auf die einzelnen "Kopieren"-Symbol&#x65;&#x2A;&#xA0;*&#x72;echts neben dem jeweiligen NS-Eintrag (NS = Name server). 

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6. Gehe nun zu deinem DNS Provider und füge den NS-Eintrag zu diesem hinzu. 

7. Nach erfolgreichem Hinzufügen der NS-Einträge zu deinem DNS Provider, kannst du deine Subdomain verifizieren. 

8. Im Anschluss erhältst du eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung.

<Callout type="info">
  **💡 Hinweis**

  Beachte, dass die Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern kann.
</Callout>

Nachdem deine Subdomain erfolgreich verifiziert wurde, kannst du im E-Mail-Konfigurationsmenü auf den Abschnitt "E-Mail-Adressen" zugreifen. 

<Callout type="info">
  **💡 Hinweis**

  Sobald eine Subdomain für dein Unternehmen eingerichtet wurde, kann diese nicht mehr angepasst oder ersetzt werden.
</Callout>

## E-Mail-Adressen für Subdomain anlegen und verwalten [#e-mail-adressen-fr-subdomain-anlegen-und-verwalten-3]

<Callout type="info">
  **🌟 Lizenzbeschränkung🌟**

  Die maximale Anzahl an E-Mail-Adressen innerhalb der Subdomain (z. B. für spezifische Teams oder Anwendungsfälle) ist abhängig von deiner Lizenz. 

  * Starter Lizenz – 1 E-Mail-Adresse inklusive

  * Business Lizenz – 5 E-Mail-Adressen inklusive

  * Professional Lizenz – 15 E-Mail-Adressen  inklusive

  * Enterprise Lizenz – individuell

  Hast du dein Limit erreicht oder Fragen zu deiner Lizenz, dann wende dich an deine unternehmensinternen AnsprechpartnerInnen.
</Callout>

Unter "E-Mail-Adressen" kannst du nach Einrichten einer Subdomain beliebig viele E-Mail-Adressen anlegen, über die du im Rahmen dieser Subdomain Nachrichten empfängst und verschickst. Nach Erstellen einer oder mehrerer E-Mail-Adressen erscheinen diese innerhalb einer Tabelle. 

In dieser Tabelle hast du nicht nur die Möglichkeit, dir eine Übersicht über alle bereits angelegten E-Mail-Adressen zu verschaffen, sondern kannst diese jederzeit mit einem Klick auf den entsprechenden Button aktivieren oder deaktivieren. 

Außerdem können die einzelnen E-Mail-Adressen über das "Drei-Punkte"-Menü auf der rechten Seite bearbeitet, gelöscht oder als standardisierte bzw. primäre E-Mail-Adresse eingestellt werden. Eine primäre E-Mail-Adresse ist mit einem entsprechenden Label markiert und wird im Rahmen der Subdomain immer automatisch für den Nachrichtenverkehr verwendet.  

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### Standard Signaturen festlegen & Nutzer zuweisen [#standard-signaturen-festlegen-nutzer-zuweisen-4]

Für jede E-Mail-Adresse kannst du eine individuelle Signatur festlegen, die automatisch passend zur verwendeten Adresse in deine E-Mails eingefügt wird – sowohl in Vorlagen als auch in neu erstellten E-Mails ohne Vorlage. Darüber hinaus kannst du jeder E-Mail-Adresse bestimmte Nutzer oder Nutzergruppen zuweisen. Wenn diese Nutzer eine E-Mail verfassen, wird automatisch die zugewiesene E-Mail-Adresse verwendet.

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## E-Mail Spamschutz [#e-mail-spamschutz-5]

Werden mehrere identische E-Mails zugleich oder in sehr kurzem Abstand von epilot versendet, blockiert der E-Mail Spamschutz diese E-Mails, um KundInnen vor versehentlichen Spam E-Mails zu schützen.

Den Zeitraum (Sekunden, Minuten, Stunden und Tagen), in welchem identische E-Mails blockiert werden, kannst du ganz einfach selbst festlegen. Gibt es E-Mail-Adressen, die nie vom Spamschutz blockiert werden sollen, kannst du diese auf eine Whiteliste setzen.

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