# Globale Suchfunktion

Source: https://help.epilot.cloud/de/entitaten/globale-suche-navigation/globale-suchfunktion
Last updated: 2026-10-28

Mit der **globalen Suche** findest du von jeder Seite in epilot aus Kontakte, Bestellungen und andere Entitäten, zum Beispiel über einen Namen oder eine E-Mail-Adresse.

Dieser Artikel zeigt dir, wie du die globale Suche nutzt.

## Nutzung der globalen Suchfunktion [#nutzung-der-globalen-suchfunktion-0]

Um die globale Suche zu verwenden, gib einfach einen beliebigen Begriff in die Suchleiste am oberen Rand der Seite ein. Die Suchleiste ist jederzeit sichtbar, sodass du jederzeit und von jeder Seite aus eine Suche starten kannst.

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## Suchergebnisse [#suchergebnisse-1]

Die Suchergebnisse umfassen verschiedene Entitäten wie Opportunities, Kontakte, Accounts, Produkte und vieles mehr. Eine Entität wird in den Suchergebnissen angezeigt, wenn sie entweder direkt das Attribut mit dem gesuchten Wert enthält oder in Beziehung zu einer Entität steht, die diesen Wert enthält. Dies ermöglicht eine umfassende und vernetzte Suche über alle relevanten Daten hinweg.

### E-Mails über globale Suche finden [#e-mails-ber-globale-suche-finden-2]

Du kannst E-Mails direkt über die globale Suche finden – suche einfach nach Betreff, Empfänger:innen oder Inhalt und öffne die gewünschte E-Mail direkt von den Suchergebnissen aus. Zusätzlich kannst du jetzt den direkten Link zu einer E-Mail kopieren, um ihn z.B. mit Kolleg:innen zu teilen oder in Notizen einzufügen.

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## Direkter Zugriff [#direkter-zugriff-3]

Alle Suchergebnisse lassen sich mit einem einzigen Klick direkt aufrufen. Dies spart Zeit und erleichtert den Zugriff auf die gewünschten Informationen.

## Hervorhebung des Suchbegriffs [#hervorhebung-des-suchbegriffs-4]

Damit du schnellstmöglich das gewünschte Ergebnis findest, wird dein Suchbegriff in der Vorschau der Entität hervorgehoben. Dies erleichtert das Auffinden relevanter Informationen auf einen Blick.

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## Erweiterte Vorschau [#erweiterte-vorschau-5]

Zusätzlich zur Hervorhebung des Suchbegriffs zeigen wir eine erweiterte Vorschau der Attribute an, die normalerweise nicht in der Entitäten-Vorschau angezeigt werden. Dies bietet dir einen umfassenderen Überblick über die gefundenen Entitäten und ihre relevanten Attribute.

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## Schnelle Navigation [#schnelle-navigation-6]

Neben der globalen Suche kannst du auch innerhalb der Plattform navigieren. Verwende die globale Suche für eine schnelle Navigation und effizientere Nutzung der Plattform. Öffne die Suche per Shortcut (⌘+K für Mac / Strg+K für Windows) und springe direkt zu deiner gewünschten Seite – ganz einfach mit der Tastatur. So kannst du beispielsweise direkt zu einem bestimmten Dashboard, deinem Posteingang oder zu Opportunities gelangen.

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💡 **Hinweis**: Die Vorschau der Entität lässt sich individuell konfigurieren. Erfahre in dem Artikel [Konfigurierbare Entitäten-Zusammenfassung: Kopfzeile & Vorschau bearbeiten](https://help.epilot.cloud/entitaten-konfigurieren/11835253475100-Konfigurierbare-Entit%25C3%25A4ten-Zusammenfassung-Kopfzeile-Vorschau-bearbeiten), wie du das machst.

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  ### Beschränkung von Suchergebnissen [#beschrnkung-von-suchergebnissen-7]

  **Attribute**

  Innerhalb einer Entität können Nutzer:innen lediglich nach den ersten 50 Attributen suchen, zusätzlich zu den Zusammenfassungsattributen und einigen Prioritätsattributen. Bei der Suche nach weiteren Attributen kann es zu fehlerhaften bzw. keinen Suchergebnissen kommen. Um dies zu vermeiden, müssen Nutzer:innen bei der Suche nach weiteren Attributen Filter verwenden. Somit können wir sicherstellen, dass die Tabellen ihre gewohnte Geschwindigkeit behalten und nicht langsamer werden, je größer das Schema wird. 

  **Telefonnummer**

  Bei der Suche nach Telefonnummern ist darauf zu achten, dass diese identisch zu der abgespeicherten Telefonnummer eingegeben wird. Haben Endbenutzer:innen bei der Journey ihre Telefonnummer mit einem Schrägstrich geschrieben, so muss dieser bei der Suche auch eingegeben werden (z. B. 0123/334), da die genaue Zeichenabfolge gespeichert wird. 
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