# Journey-Vorlagen

Source: https://help.epilot.cloud/de/journeys/journey-builder-grundlagen/journey-vorlagen
Last updated: 2026-10-26

Eine neue Journey legst du in wenigen Klicks an: Namen vergeben, Design wählen, fertig. Du startest mit einer leeren **Standard-Journey**, einem **Journey-Starter** oder mit einem **Blueprint** aus dem epilot Marketplace.

Dieser Artikel zeigt dir Schritt für Schritt, wie du eine Journey anlegst und womit sie startet.

<Callout type="info">
  **Hinweis**

  Beim Anlegen wählst du keine Journey-Vorlage mehr aus. Für fertige Lösungen, zum Beispiel einen Umzug oder eine Abschlagsänderung, nutzt du Blueprints.
</Callout>

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## So funktioniert's [#so-funktionierts]

Der Dialog Neu erstellen führt dich in zwei Schritten durch Grundlagen und Design. Erst mit Journey erstellen wird die Journey angelegt. Schließt du den Dialog vorher, wird nichts gespeichert.

<Screenshot src="https://help.epilot.cloud/img/confluence/f2e0a0cd72-journey-anlegen-01-grundlagen.webp" alt="journey-anlegen-01-grundlagen.png" width="1600" height="900" maxWidth="760" />

## Konfiguration [#konfiguration]

### Grundlagen festlegen [#grundlagen-festlegen]

1\. Öffne unter Konfiguration die Journeys und klicke oben rechts auf Neu erstellen.

2\. Wähle Von Grund auf starten und den Journey-Typ: Standard-Journey für ein geführtes Formular mit Schritten und Blöcken oder Journey Launcher, um mehrere Journeys in einer Ansicht mit Registerkarten zu bündeln.

<Screenshot src="https://help.epilot.cloud/img/confluence/f2e0a0cd72-journey-anlegen-01-grundlagen.webp" alt="journey-anlegen-01-grundlagen.png" width="1600" height="900" maxWidth="760" />

3\. Gib unter Journey-Name einen eindeutigen Namen ein, zum Beispiel *Neuanschluss Strom Musterstadt*.

4\. Optional: Aktiviere Zugang zur Journey privat machen. Private Journeys brauchen ein Zugriffstoken und lassen sich nicht öffentlich öffnen. Mehr dazu im Artikel [Private und öffentliche Journeys](https://help.epilot.cloud/de/journeys/journey-builder-grundlagen/private-offentliche-journeys).

5\. Klicke auf Weiter.

### Mit einem Blueprint starten (optional) [#mit-einem-blueprint-starten-optional]

Statt bei null zu beginnen, wählst du Mit einem Blueprint starten. Dort siehst du vorkonfigurierte Journeys, zum Beispiel *Umzug / Auszug*, *SEPA-Basislastschriftmandat*, *Abschlagsänderung* oder *Kündigung*. Ein Klick öffnet den Blueprint im epilot Marketplace, wo du ihn installierst. Über Marketplace durchsuchen findest du weitere Blueprints.

<Screenshot src="https://help.epilot.cloud/img/confluence/a1ce8eb3e9-journey-anlegen-02-blueprint.webp" alt="journey-anlegen-02-blueprint.png" width="1600" height="900" maxWidth="760" />

### Design wählen [#design-wählen]

6\. Wähle unter Design, wie die Journey aussehen soll, zum Beispiel *New Modern epilot Design 2024*. Über Ausgewähltes Design ansehen prüfst du das Design vorher.

7\. Klicke auf Journey erstellen.

<Screenshot src="https://help.epilot.cloud/img/confluence/3cd80b8bd8-journey-anlegen-03-design.webp" alt="journey-anlegen-03-design.png" width="1496" height="812" maxWidth="760" />

<Callout type="info">
  **Hinweis**

  Hat deine Organisation noch kein Design, führt dich der Dialog zuerst zum Anlegen eines Designs.
</Callout>

### Mit der neuen Journey weiterarbeiten [#mit-der-neuen-journey-weiterarbeiten]

8\. Klicke auf Zum Journey Builder.

<Screenshot src="https://help.epilot.cloud/img/confluence/2035f90d4e-journey-anlegen-04-abschluss.webp" alt="journey-anlegen-04-abschluss.png" width="1496" height="812" maxWidth="760" />

Eine neue Standard-Journey enthält bereits einen Schritt mit einem Kontaktblock und einer Absendeaktion sowie einen Bestätigungsschritt. Darauf baust du deine Journey auf.

<Screenshot src="https://help.epilot.cloud/img/confluence/cbaa6c8059-journey-anlegen-05-neue-journey.webp" alt="journey-anlegen-05-neue-journey.png" width="1568" height="748" maxWidth="760" />

**Tipp:** Eine bestehende Journey kopierst du in der Journey-Tabelle über das Drei-Punkte-Menü und Duplizieren. Dabei wird auch die Automatisierung kopiert. Mehr dazu im Artikel [Journey-Tabelle: Journeys verwalten](https://help.epilot.cloud/de/journeys/journey-builder-grundlagen/journey-tabelle).

<Callout type="warning">
  **Wichtig**

  Neue Journeys sind zunächst inaktiv. Aktiviere die Journey in den Einstellungen, sobald sie fertig ist.
</Callout>