# Sichtbarkeit und Anzeigebedingungen Source: https://help.epilot.cloud/de/portale/seiten-und-blocke/sichtbarkeit-und-anzeigebedingungen Last updated: 2026-10-28 Mit den **Sichtbarkeitseinstellungen** legst du fest, wer eine Seite oder einen Block im Portal sieht und wann. So zeigst du jedem Kunden nur, was für ihn passt: das Angebot für eine Wallbox nur Kunden mit E-Auto, den Hinweis auf eine Preisanpassung nur Kunden mit betroffenem Tarif. Dieser Artikel zeigt dir, wie du Seiten und Blöcke für Zielgruppen ein- und ausblendest, zeitlich planst und auf bestimmten Geräten versteckst. *** ## So funktioniert's [#so-funktionierts] Jede Seite hat in den Seite Einstellungen den Bereich **Seitensichtbarkeit**, jeder Block in seinen Einstellungen den Bereich **Block Sichtbarkeit**. Du kannst dort kombinieren: * **Sichtbar für**: Nur Kunden in den gewählten Zielgruppen sehen die Seite oder den Block. * **Versteckt für**: Kunden in den gewählten Zielgruppen sehen die Seite oder den Block nicht, alle anderen schon. * **Geplante Sichtbarkeit**: Mit **Startdatum** und **Enddatum** erscheint der Inhalt nur in diesem Zeitraum, zum Beispiel ein Hinweis auf Wartungsarbeiten am Wochenende. * **Allgemeine Sichtbarkeit**: **Versteckt** blendet den Inhalt für alle aus. Bei Blöcken kannst du ihn außerdem **Auf Mobilgeräten versteckt**, **Auf Desktop versteckt** oder **In der App versteckt** ausblenden. Bei Seiten gibt es **Versteckt** und **In der App versteckt**. Zielgruppen sind gespeicherte Filter, zum Beispiel „alle Kontakte mit aktivem Stromvertrag“. Du legst sie in der App **Targeting** an, siehe [Targeting und Kampagnen im Portal](https://help.epilot.cloud/de/portale/seiten-und-blocke/targeting-und-kampagnen-im-portal). Ein Beispiel: Die Kampagne „Werde 100% grün“ auf der Übersicht ist nur für die Zielgruppe *Ökostrom-Interessenten* sichtbar. Wählst du über **Als Nutzer anzeigen** eine Kundin aus, die nicht in der Zielgruppe ist, erscheint der Block in der Vorschau ausgegraut mit dem Hinweis **Ausgeblendet**. Blöcke, die sie sieht, sind mit **Sichtbar** markiert. In der Seitenstruktur erkennst du Blöcke mit Sichtbarkeitsregeln an einem zusätzlichen Symbol neben dem Namen. In der Seitenliste sind Seiten mit Sichtbarkeitsregeln unter dem Filter **Ausgeblendet** zu finden. ## Konfiguration [#konfiguration] ### Block für eine Zielgruppe einblenden [#block-für-eine-zielgruppe-einblenden] 1\. Klicke in der Seitenstruktur auf den Block, zum Beispiel eine **Kampagne** oder eine **Schnellaktion**. 2\. Klappe in den Block-Einstellungen **Block Sichtbarkeit** auf. 3\. Klicke auf **Sichtbar für** und wähle eine oder mehrere Zielgruppen aus. Die Liste ist nach Entitäten gegliedert, etwa **Kontakt**. Über das Symbol neben einer Zielgruppe öffnest du sie in der App Targeting, um ihre Filter zu prüfen. 4\. Gibt es noch keine passende Zielgruppe, klicke auf **Ziel erstellen**. Es öffnet sich ein Fenster, in dem du die neue Zielgruppe mit Namen und Filtern anlegst. 5\. Möchtest du den Block stattdessen für eine Zielgruppe ausblenden, wähle sie unter **Versteckt für**. 6\. Klicke auf **Speichern**. Prüfe das Ergebnis mit **Als Nutzer anzeigen** für einen Kunden innerhalb und einen außerhalb der Zielgruppe. ### Sichtbarkeit zeitlich planen [#sichtbarkeit-zeitlich-planen] 7\. Trage unter **Geplante Sichtbarkeit** ein **Startdatum** und bei Bedarf ein **Enddatum** mit Uhrzeit ein, zum Beispiel vom 01.12. 00:00 Uhr bis 31.12. 23:59 Uhr für eine Winteraktion. ### Block nur auf bestimmten Geräten zeigen [#block-nur-auf-bestimmten-geräten-zeigen] 8\. Aktiviere unter **Allgemeine Sichtbarkeit** **Auf Mobilgeräten versteckt** oder **Auf Desktop versteckt**, etwa wenn du eine große Tabelle auf dem Smartphone durch eine kompakte Version ersetzt. Mit **In der App versteckt** blendest du den Block in der mobilen App aus, siehe Portal als Mobile App. ### Seite ein- oder ausblenden [#seite-ein--oder-ausblenden] 9\. Öffne die Seite und scrolle in den Seite Einstellungen zu **Seitensichtbarkeit**. 10\. Wähle wie bei Blöcken **Sichtbar für**, **Versteckt für** und die **Geplante Sichtbarkeit**. Mit **Versteckt** blendest du die Seite für alle aus, etwa während du sie noch vorbereitest. Mehr zu Seiten in [Seitentypen und Seiteneinstellungen](https://help.epilot.cloud/de/portale/seiten-und-blocke/seitentypen-und-seiteneinstellungen). **Wichtig** Die Sichtbarkeit steuert, was Kunden im Portal angezeigt wird. Sie ersetzt keine Berechtigungen: Welche Daten ein Portalnutzer abrufen darf, legst du in den Berechtigungen fest, siehe [Berechtigungen im Portal](https://help.epilot.cloud/de/portale/registrierung-login-und-sicherheit/berechtigungen-im-portal). ## Häufige Fragen [#häufige-fragen] **Was passiert, wenn ich „Sichtbar für“ und „Versteckt für“ kombiniere?** Nutze beide zusammen, um eine Zielgruppe einzugrenzen, zum Beispiel sichtbar für *Bestandskunden*, aber versteckt für *Kunden mit offener Kündigung*. Prüfe das Ergebnis mit **Als Nutzer anzeigen**. **Warum sieht ein Kunde einen Block nicht, obwohl er in der Zielgruppe sein sollte?** Prüfe in der App Targeting, ob der Kunde aktuell zu den Filtern der Zielgruppe passt, ob ein Zeitraum unter **Geplante Sichtbarkeit** gesetzt ist und ob der Block auf seinem Gerät versteckt ist. **Kann ich Blöcke abhängig von Werten wie dem Vertragsstatus zeigen?** Ja, über eine Zielgruppe mit passendem Filter, zum Beispiel *Verträge > Status gleich Aktiv*. Zielgruppen können auch auf Verträge, Zähler oder andere Entitäten filtern.