Mithilfe unseres Produkt-Konfigurators kannst du deine Produkte noch flexibler in epilot anlegen und verwalten. In diesem Artikel kannst du dich im Detail darüber informieren, wie genau der Produkt-Konfigurator funktioniert. 

Alternativ hast du auch die Möglichkeit, dir das folgende Video anzuschauen, in dem erklärt wird, wie du Produkte und Dienstleistungen in epilot aufsetzt: 

Übersicht aller erstellten Produkte 

Sofern du deinem Produkt-Portfolio ein neues Produkt hinzufügen oder Einsicht in alle von dir angelegten Produkte erhalten möchtest, musst du zunächst auf den Reiter "Produkte" klicken. Hier bekommst du einen tabellarischen Überblick über die Namen, zugeordneten Labels, sowie jeweiligen Zeiträume (Daten der Erstellung und letzten Aktualisierung) aller bereits angelegten Produkte.

Im oberen Abschnitt hast du außerdem die Möglichkeit, die Tabelle nach individuell einstellbaren Kriterien flexibel anzupassen und mithilfe der Suchleiste zu filtern.    

Export und Import von Produkten 

Außerdem können die angelegten Produkte als CSV-Datei exportiert oder weitere Produkte mithilfe unserer Vorlage importiert werden. 

Neues Produkt erstellen 

Mit Klick auf "Neu erstellen" kannst du ein neues Produkt anlegen. Zu Beginn benennst du erst einmal das jeweilige Produkt und fügst optional noch ein oder mehrere Label(s) hinzu.

Alternativ kannst du dein Produkt auch mithilfe des Entitäten Builders konfigurieren. Mehr Informationen zu diesem Feature findest du in diesem Artikel: Funktionsweise des Entitäten Builders 

Eigenschaften 

Die Option "Eigenschaften" ist in mehrere Abschnitte unterteilt und hilft dir dabei, alle relevanten Informationen zu deinem Produkt unter einem Reiter zusammenzufassen:  

Produktinformation

Unter "Produktinformation" können allgemeine Informationen zum Produkt zusammengefasst werden. Darunter Name, ID, Beschreibung und Typ (Handelt es sich bei dem jeweiligen Produkt um ein "klassisches" Produkt oder einen Service?).

Zudem kann das entsprechende Produkt wahlweise aktiviert oder deaktiviert werden. Diese Funktion nimmt Einfluss auf die Verfügbarkeit des Produkts bei der Konfiguration von Journeys und bestimmt darüber, ob dieses in eine Journey integriert werden kann oder nicht.  

In manchen Feldern (z. B. "Zusatzinformationen" im Preis-Konfigurationsmenü) hast du die Möglichkeit, die markdown-Syntax zu verwenden.

Produktmerkmale

In diesem Abschnitt können beliebig viele Eigenschaften des Produkts hinzugefügt werden, die bei der Produktauswahl in einer Journey unterhalb des Produkttitels, Produktbildes und Preises untereinander gelistet sind.   

Zugehörige Produkte

Hier kann das jeweilige Produkt mit weiteren Produkten verknüpft werden. Dabei hast du die Möglichkeit, bereits angelegte Produkte aus deinem Portfolio auszuwählen oder neue Produkte in einem separaten Seitenfenster zu konfigurieren und hinzuzufügen. 

Produktbilder 

Sofern das jeweilige Produkt in der Journey mit einem oder mehreren Bilder(n) angezeigt werden soll, können diese unter "Produktbilder" hinzugefügt werden. Mit einem Klick auf "Durchsuchen" kannst du Bilder von deiner Festplatte hochladen. Alternativ hast du auch die Möglichkeit, den "Dateimanager" zu verwenden und Dateien auswählen, die bereits in epilot unter "Dateien" hochgeladen wurden.

Produkt-Downloads 

Hier können weitere Dateien wie z.B. Datenblätter hinzugefügt werden, die in der Journey unter "Details" im jeweiligen Produktfenster zu finden sind.

Auch hier kannst du die "Durchsuchen"- oder "Dateimanager"-Funktion verwenden. Zudem hast du die Möglichkeit, bereits erstellte Dokument-Vorlagen auswählen oder neue anzulegen. 

Preisoptionen

Unter "Preisoptionen" kannst du in einem separaten Fenster einen oder mehrere Preise für das jeweilige Produkt konfigurieren und hinzufügen.

Das Konfigurationsmenü ist hierbei in drei Abschnitte unterteilt:

Preisoptionen: In diesem Abschnitt kannst du eine kurze Beschreibung zum jeweiligen Preis verfassen, den Bruttopreis eintragen und aus den verfügbaren Währungen die passende auswählen. Außerdem kann hier festgelegt werden, ob der entsprechende Preis aktiviert oder deaktiviert und wie dieser in der Journey angezeigt werden soll. 

Steuer: Hier hast du die Möglichkeit, einen in epilot angelegten Steuersatz auszuwählen und mit dem jeweiligen Preis zu verknüpfen. Alternativ kann auch die Option "Nicht Steuerpflichtig" angewählt werden. 

Zahlung: Unter "Zahlung" kannst du den Zahlungsrhythmus konfigurieren und zunächst einmal die Optionen "Einmalig" oder "Wiederkehrend" auswählen. Bei einer wiederkehrenden Zahlung kann der Abrechnungszeitraum, sowie Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Kündigungszeitpunkt und die jeweilige Verlängerung angepasst werden.  

Aktivieren/Deaktivieren von Produkten und Preisen im Produkt-Hub

Innerhalb des Produkt-Hubs kannst du Produkte und Preise aus Journeys deaktivieren oder aktivieren ohne die Journey Konfigurationen ändern zu müssen.
Diese Funktion kann über das Feld "Aktivieren" bei Produkten und/oder Preisen genutzt werden. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden das entsprechende Produkt und seine Preise in keiner Journey angezeigt. Wenn die Option auf der Preisebene deaktiviert ist, wirkt sie sich nur auf diesen Preis aus.

Beziehungen

Sobald du das Produkt erstellt und gespeichert hast, werden dir unter "Beziehungen" alle im Produkt beinhalteten Preise und Dateien angezeigt. So bekommst du eine bessere Übersicht über alle Produkt-Preise und verknüpften Dateien und kannst diese mit nur einem Klick bearbeiten.     

Verfügbarkeit

Der nachfolgende Absatz gibt dir Informationen über die Prüfung der Verfügbarkeit einzelner Produkte mittels ganzer Adressen.

Für eine adressgenaue Verfügbarkeitsprüfung wird die Verfügbarkeit sowohl in der Journey, als auch im Produkt festgelegt. In der Journey wählst du jene Produkte aus, welche du anbieten möchtest. Gibt der Kunde seine Adresse in der Journey ein, so erfolgt im Hintergrund ein Abgleich der Produktverfügbarkeit. Bei diesem Abgleich wird auf die Produktdetails und die darin definierte Verfügbarkeit zurückgegriffen. Du musst daher nur einmal pro Produkt deine Verfügbarkeit definieren, um sie beliebig oft in Journeys abfragen zu können. 

Gehe folgendermaßen vor, um den adressgenauen Verfügbarkeitsservice in der Produktkonfiguration einzurichten: 

1. Wähle in der Navigationsleiste Produkte aus
2. Erstelle ein neues oder editiere ein bestehendes Produkt
3. Wähle den Reiter Verfügbarkeit aus

4. Lade die Vorlagedatei herunter

5. Fülle die Spalten entsprechend der gewünschten Verfügbarkeit aus. Achte bei der Eingabe auf die korrekte Formatierung der Inhalte. Die Spalte "EOL" wird nicht gefüllt, sie markiert das Zeilenende und vermeidet Probleme beim Zeilenumbruch. 

1. Speichere deine Änderungen im Dokument.
2. Lade die geänderte Datei im Produkt erneut hoch
3. Lege die Sichtbarkeit (privat oder öffentlich) und weitere Merkmale fest
4. Speichere deine Änderungen

Dateien 

Für einen noch besseren Überblick findest du unter "Dateien" nochmal alle dem jeweiligen Produkt zugeordneten Dateien und kannst weitere Dateien oder Dokument-Vorlagen hochladen. 

Notizen

Unter "Notizen" hast du Zugriff auf den Notizen-Editor und kannst jederzeit eine beliebige Anzahl an Notizen verfassen. Der Notizen-Editors beinhaltet dabei eine Vielzahl an Funktionen, die das Schreiben von Notizen nicht nur flexibler gestalten, sondern auch interne Transparenz gewährleisten.

Mehr Informationen zum "Notizen-Editor" findest du hier: Notizen-Editor für interne Transparenz