Unter dem Abschnitt “Konfiguration” findest du den “Entitätsmanager”. Er zeigt dir die angelegte Datenstruktur in epilot. Im Entitätsmanager siehst du alle Zusammenhänge zwischen den jeweiligen Entitäten, sowie deren Eigenschaften (Capabilities), Attribute (Attributes) und Beziehungen (Relations). 

Möchtest du mehr über Entitäten und Attribute im Allgemeinen wissen, dann schau dir diesen Artikel an: Unser epilot Aufbau im Überblick 
 

Übersicht derzeitiger Entitäten

Entitäten und die dazugehörigen Attribute, Beziehungen etc. können sich kontinuierlich ändern. Der Grund ist die stetige Weiterentwicklung von epilot. Wird ein neues Feature entwickelt, steht dieses im Zusammenhang mit weiteren Features. 

Beispiel: 

Als die Entität “Bestellungen” entwickelt wurde, sorgte dies dafür, dass Bestellungen:

• über Journeys abgeschlossen werden konnten
• in Kontakten und Firmen angezeigt wurden
• in den Portalen angezeigt wurden
• von Partnern (je nach Berechtigung) bearbeitet werden konnten
• etc. 

Aufbau des Entitätsmanagers

Im Entitätsmanager siehst du alle Entitäten und kannst ein neues Schema erstellen, sofern du die entsprechenden Berechtigungen in epilot dafür hast.  

Oben rechts hast du die Möglichkeit die Ansicht zu wechseln, um besser die Zusammenhänge zwischen Entitäten einsehen zu können. Mehrere Entitäten werden in dieser Ansicht zu Kategorien zusammengefasst (blauer Kasten um mehrere Entitäten). Die gestrichelten Linien zeigen eine Kartierung der Zusammenhänge von Entitäten untereinander. 

Details einer Entität im Entitätsmanager

Gehe folgendermaßen vor, wenn du im Entitätsmanager einzelne Entitäten sowie deren Eigenschaften (Capabilities), Attribute (Attributes) und Beziehungen (Relations) einsehen möchtest:

1. Öffne den Entitätsmanager.
2. Klicke auf die gewünschte Entität z. B. Kontakt.
3. Daraufhin öffnet sich auf der linken Seite ein kleines Fenster mit allen Kontakt-Details.
4. Wähle den gewünschten Reiter aus: Eigenschaften (Capabilities), Attribute (Attributes) oder Beziehungen (Relations), um die Inhalte darin einzusehen.

In dieser Übersicht siehst du, wie deine Entität mit den weiteren Entitäten in Verbindung steht

Solltest du die Entität im Entitätenmanager ändern wollen, dann  Um die Kontakt-Entität zu bearbeiten, klicke im linken Fenster auf den Stift. 

Nun öffnet sich, in diesem Fall bezogen auf den Kontakt, der “Kontakt Builder”. Mit dem Builder hast du folgende Möglichkeiten:

Du kannst sowohl im “Entitätsmanager” als auch im "Objekt Builder" eine Entität bearbeiten. Wir empfehlen eine Bearbeitung von Entitäten direkt im Objekt Builder auf der jeweiligen Seite einer Entität z. B. Kontakt vorzunehmen. Dort kannst du direkt alle Änderung sehe und prüfen. 

Entität im Objekt Builder bearbeiten

Um den Objekt Builder zu öffnen, gehe auf die gewünschte Entität z. B. Kontakt. Dort findest du in der rechten Seitenleiste, unten rechts, den Kontakt Builder. Wenn du diesen öffnest erscheint der Objekt Builder in der Entität Kontakt. 

Im Objekt-Builder kannst du:

• Kontakt-Inhalte (Gruppen), welche im Kontakt selbst ersichtlich sein sollen, anlegen.
• Die Reihenfolge der Gruppen im Objekt-Builder bestimmt auch die angezeigte Reihenfolge im Kontakt selbst.
• Gruppen hinzufügen z. B. einen zusätzlichen Abschnitt für “Kundenbetreuung”.
• Gruppen löschen.
• Beim Klick auf eine Gruppe (z. B. “Kundenbetreuung”) die dazugehörenden Attribute (z. B. “Kundenbetreuung durch”, “E-Mail Kundenbetreuung” etc.) um zusätzliche Attribute erweitern.
• Beim Öffnen einer Gruppe, im Reiter “Gruppe” den Zweck der Gruppe festlegen z. B. “B2B”. Dies definiert, dass nur die Angaben zur “Kundenbetreuung” abgefragt werden, wenn der Kontakt mit dem Zweck “B2B” versehen wurde. 

Eigenschaften (Capabilities) 

Unter Eigenschaften kannst du:

• bereits definierte Eigenschaften wie E-Mail, Prozess, Workflow, Automation etc. einsehen
• neue Eigenschaften hinzufügen 
• bei Bedarf Eigenschaften löschen

Zusammenfassung

In der Zusammenfassung kannst du:

• eine individuellen Kopfzeile und Vorschau festlegen
• je nach Bedarf deine sechs wichtigsten Attribute in der Kopfzeile oder Vorschau anzeigen lassen
• weitere Attribute hinzufügen oder löschen

Zudem gibt es noch einen Reiter “JSON”, in dem du die JSON-Daten der jeweiligen Entität findest.

Geschützte Attribute

Einige Attribute wie beispielsweise Persönliche Informationen, Adressen und Zahlungsinformationen sind so komplex, dass es sich um geschützt Attribute handelt. Diese Attribute können nicht bearbeitet werden. Sie sind daher mit einem “Schloss” markiert. Man kann bei diesen Attributen auch von Kernattributen bzw. systemrelevanten Attributen sprechen. Eine grundlegende Änderung systemrelevanter Attribute würde zu Problemen im Ablauf in epilot führen.