Journey Blöcke auf einen Blick

Hier findest du alle Journey-Blöcke auf einen Blick – sortiert wie im Blockmenü des Journey Builders. Zu jedem Block siehst du kurz, wofür du ihn nutzt, und kommst mit einem Klick zur Anleitung.

Dieser Artikel hilft dir, den passenden Block für deine Journey zu finden.

Hinweis

Blöcke mit dem Zusatz Beta befinden sich noch in Entwicklung. Die Blöcke Entitätssuche und Attribut-Editor werden durch den Block Karten ersetzt – nutze für neue Journeys den Block Karten.

So funktioniert's

Im Journey Builder klickst du rechts unter Blöcke auf Block hinzufügen und wählst einen Block aus einer der Kategorien unten. Wie du Blöcke einrichtest und welche Einstellungen alle Blöcke gemeinsam haben, liest du im Artikel Verwendung von Journey Blöcken.

Alle Blöcke nach Kategorie

Einfache Eingaben

Block	Wofür du ihn nutzt
Binäre Eingabe	Eine Ja/Nein-Frage oder Checkbox, zum Beispiel „Die Rechnungsadresse stimmt mit der Lieferadresse überein.“
Datum	Ein Datum oder Zeitraum, zum Beispiel der gewünschte Liefertermin.
Einfachauswahl	Eine Option aus mehreren, zum Beispiel die Art des Gebäudes oder der bisherige Lieferant.
Mehrfachauswahl	Mehrere Optionen gleichzeitig, zum Beispiel vorhandene Anlagen wie PV und Wallbox.
Nummerneingabe	Eine Zahl mit Einheit, zum Beispiel der Jahresverbrauch in kWh.
Texteingabe	Freier Text, zum Beispiel eine Zählernummer oder eine Nachricht.

Strukturierte Eingaben

Block	Wofür du ihn nutzt
Adresse	Eine vollständige Adresse mit Adressvorschlägen, zum Beispiel die Lieferadresse.
Digitale Signatur	Eine Unterschrift direkt in der Journey, zum Beispiel für einen Auftrag.
Firma	Die Daten von Geschäftskunden, zum Beispiel Firmenname und Handelsregisternummer.
Kontakt	Die persönlichen Daten deiner Kunden, zum Beispiel Name, E-Mail und Geburtsdatum.
Upload	Dateien und Fotos, zum Beispiel ein Foto des Zählers.
Verfügbarkeitsprüfung	Prüft, ob du an einer Postleitzahl oder Adresse liefern kannst.

Produkte

Block	Wofür du ihn nutzt
Eingabenrechner	Rechnet einen Gesamtbedarf aus mehreren Positionen aus, zum Beispiel die Leistung für einen Hausanschluss.
Produkte (Produktauswahl)	Zeigt Produkte aus dem Produkt-Hub als Kacheln zur Auswahl, zum Beispiel deine Stromtarife.
Produktempfehlungen	Empfiehlt passende Produkte zu früheren Antworten. Beta
Produktkategorien	Zeigt Produkte nach Kategorien gruppiert, zum Beispiel Strom, Gas und Wärme.
Warenkorb	Fasst die gewählten Produkte mit Preisen zusammen, auf Wunsch mit Aktionscode.
Zahlungsmethoden	Fragt die Zahlungsart ab, zum Beispiel SEPA-Lastschrift oder Überweisung.

Struktur und Inhalt

Block	Wofür du ihn nutzt
Abschluss	Die letzte Seite nach dem Absenden, zum Beispiel mit einer Danke-Nachricht.
Aktions-Buttons	Schaltflächen zum Weitergehen und Absenden.
Bild	Ein Bild, zum Beispiel eine Grafik, die erklärt, wo der Zähler zu finden ist.
Einwilligungen	Checkboxen für AGB, Datenschutz und Marketing-Einwilligungen.
Hyperlink-Button	Ein Button, der eine Webseite oder eine andere Journey öffnet.
Karten	Bestehende Einträge aus epilot als auswählbare Karten, zum Beispiel die Verträge eines Kunden. Beta
PDF-Zusammenfassung der Eingaben	Ein Download-Link für eine PDF-Zusammenfassung der Angaben.
Textblock	Formatierter Text, zum Beispiel ein Hinweis zu den nächsten Schritten.
Zusammenfassung der Eingaben	Eine Übersicht aller Angaben vor dem Absenden.

Erweitere Blöcke

Block	Wofür du ihn nutzt
Authentifizierung	Anmeldung und Registrierung im Kundenportal direkt in der Journey.
Datum des Vertragsbeginns	Der gewünschte Vertragsbeginn mit Regeln für frühestmögliche Termine. Beta
Eigener API & SDK Block	Ein eigener Block, den dein Team mit dem epilot SDK entwickelt.
PV-Dach Navigator	Plant eine PV-Anlage auf Basis der Dachfläche.
Zählerstandsablesung	Zählerstände erfassen, zum Beispiel für eine Zählerstandsmeldung.

Installierte Apps

Ganz unten im Blockmenü stehen die Blöcke der Apps, die deine Organisation installiert hat – im Format App-Name: Block-Name, zum Beispiel ein Fördermittel-Rechner. Wie du eine App mit Journey-Block findest und den Block einrichtest, liest du im Artikel App-Blöcke in Journeys.

Gruppen und Produkte

Wie du Blöcke zusammenfasst und Angaben wiederholen lässt, liest du im Artikel Gruppen und wiederholbare Gruppen. Wie Produkte, Preise und Rabatte in der Journey zusammenspielen, zeigt dir Produkte und Preise in Journeys.

Wann sehe ich einen Block nicht?

Manche Blöcke stehen nur unter bestimmten Voraussetzungen im Blockmenü:

Eigener API & SDK Block: Erscheint nur, wenn der Block für deine Organisation aktiviert ist. Wende dich an epilot, um ihn freischalten zu lassen.
Zählerstandsablesung: Erscheint nur, wenn in deiner Organisation die Einstellungen für Zähler und Zählerstände aktiviert sind.
PV-Dach Navigator: Erscheint nur, wenn deine Organisation die passende Lizenz hat.
Authentifizierung: Der Block ist ausgegraut, wenn er sich nicht hinzufügen lässt. Fährst du mit der Maus darüber, siehst du den Grund: Aktiviere ein Portal, um diesen Block zu nutzen. oder Pro Journey kann nur ein Authentifizierungsblock hinzugefügt werden.